Fintech Revolut zveřejnil svůj třetí report o bezpečnosti spotřebitelů a finanční kriminalitě (Consumer Security and Financial Crime Report), který odhaluje rychle se vyvíjející taktiky podvodníků.
Fintech Revolut zveřejnil svůj třetí report o bezpečnosti spotřebitelů a finanční kriminalitě (Consumer Security and Financial Crime Report), který odhaluje rychle se vyvíjející taktiky podvodníků. Report zdůrazňuje, že zločinci se při zneužívání obětí stále častěji obracejí ke službám šifrovaných chatů.
Podíl podvodů pocházejících z aplikací WhatsApp a Telegram v druhé polovině roku 2024 prudce vzrostl. Navzdory tomuto posunu připadá na platformy společnosti Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) dohromady 54 % všech podvodů nahlášených společností Revolut po celém světě, což představuje třetí po sobě jdoucí sledované období, kdy si Meta tuto pozici udržela. V Česku procento podvodů pocházejících z těchto zdrojů dosahuje dokonce 67 %.
Revolut bere podvody a rizika, která představují organizovaní zločinci velmi vážně a jen v roce 2024 zabránil potenciálním podvodům na svých zákaznících v hodnotě více než 700 milionů eur. Společnost neustále vylepšuje bezpečnostní prvky, letos spustila volání v aplikaci, které pomáhá zákazníkům rychle odhalit podvody s vydáváním se za někoho jiného, a současně zavedla systémy detekce podvodů pomocí umělé inteligence, limity transakcí, požadavky na biometrické ověřování a odkazuje na vzdělávací zdroje, které pomáhají uživatelům dostat se k informacím o možných rizicích.
Finanční instituce však nemohou samy bojovat proti obrovskému množství podvodů, vznikajících na platformách sociálních sítí. Klíčová zjištění nejnovějšího reportu společnosti Revolut zdůrazňují:
● Podvody pocházející z aplikací WhatsApp a Telegram nyní představují více než třetinu nahlášených podvodů (39 %), jelikož zločinci stále častěji využívají šifrované komunikační služby k podvádění svých obětí. Uživatelé jsou přesvědčeni, že tyto platformy jsou bezpečné, ale počet případů pocházejících z Telegramu vzrostl ve druhém pololetí o neuvěřitelných 121 %, zatímco počet případů na WhatsAppu vzrostl o podobně znepokojivých 67 %.
● Meta zůstává největším zdrojem podvodů – Navzdory růstu v jiných oblastech představují platformy Meta více než polovinu (54 %) podvodů nahlášených společnosti Revolut v celosvětovém měřítku v 2. pololetí 2024.
● Podvody s nákupy nadále dominují, přičemž podvody se vstupenkami se zaměřují na mladší generace – Navzdory neustále se měnící povaze podvodů zůstává převaha podvodů s nákupy konstantní. Ve druhé polovině roku 2024 byl zaznamenán znepokojivý trend v oblasti podvodů se vstupenkami, kdy se pachatelé zaměřili na mladší demografické skupiny, přičemž naprostou většinu nahlášených případů tvořili jedinci ve věku 17-24 let a 25-34 let (36 %, resp. 38 %).
Tato čísla nejsou jen statistikou, ale představují skutečné lidi, skutečné ztráty a významné narušení důvěry.
Woody Malouf, vedoucí oddělení finanční kriminality v Revolutu, k tomu uvedl: „Podvodníci rychle přizpůsobují své taktiky a stále častěji využívají údajně bezpečné aplikace pro šifrované zprávy, jako jsou WhatsApp a Telegram. Navzdory opakovaným výzvám společnosti Revolut a dalších finančních institucí však platformy sociálních sítí neřeší podvody, které sužují jejich uživatele, a jejich nečinnost není jen nedbalá, ale přímo napomáhá finanční kriminalitě. Potřebujeme okamžitá a rozhodná opatření, nikoliv plané sliby.“
Revolut požaduje více než reaktivní opatření; prosazuje proaktivní zásah, včetně přísnějších ověřovacích procesů pro inzerenty a tvůrce obsahu, důkladného monitorování řízené umělou inteligencí a bezproblémové spolupráce s finančními institucemi a orgány činnými v trestním řízení. Kromě toho Revolut nadále prosazuje závazky společností působících v oblasti sociálních sítí, aby se podílely na náhradách pro oběti podvodů, které vznikly na jejich platformách. Současný stav zůstává nepřijatelný.
KOMENTÁŘE