WhatsApp bojuje o odcházející uživatele, rozesílá jim zprávy o soukromí

Komunikační služba WhatsApp, která chystanými změnami podmínek soukromí čelí obrovskému odlivu uživatelů na alternativní sítě typu Telegram nebo Signal, se snaží získat své uživatele zpět, rozesílá zprávy a ubezpečuje o soukromí.

Společnost se snaží zvrátit exodus uživatelů  a minimalizovat tak škody způsobené ohlášenými změnami smluvních podmínek, kdy mělo dojít ke sdílení osobních informací lidí, jejich privátní chaty nevyjímaje, s mateřskou službou Facebook.

Stávající klienti služby totiž kvůli nadcházejícím změnám ve velkém přecházejí na jiný mobilní komunikační služby typu Telegram, Signal, případně Viber. WhatsApp se tento hromadný odliv uživatelů snaží zvrátit.

Na severoamerickém trhu proto aplikace WhatsApp začala uživatelům zveřejňovat stavové zprávy o svém fungování a bezpečnosti. Tyto zprávy se již začaly objevovat uživatelům v USA a Velké Británii. Někteří tvrdí, že v Indii už toto zobrazování zpráv přímo od WhatsAppu funguje nějakou dobu.

Status (Stav) je jiný název pro “Příběhy“ (Stories) z Instagramu či Snapchatu. Svým kontaktům můžete poslat zprávu, fotku nebo video, které budou k dispozici po dobu 24 hodin.

„V našem nedávném sdělení týkajícím se změny zásad ochrany soukromí došlo u veřejnosti k mnoha dezinformacím a nedorozumění a my chceme všem uživatelům pomoci pochopit fakta o tom, jak WhatsApp funguje a jak chrání soukromí a bezpečnost uživatelů. Nyní tak budeme poskytovat informace a vyvracet různé mýty, o nadcházejících změnách, uživatelům naší aplikace na kartě Stav,“ uvedla společnost v tiskovém prohlášení.

Obsah první zprávy by dovedl odtušit asi kdokoliv. WhatsApp znovu zdůraznil, že nemůže číst ani poslouchat osobní konverzace uživatelů a vyzdvihl end to end šifrování. I když taková stavová oznámení s reklamou nejsou výjimkou, tak tento krok, kdy přímo WhatsApp kontaktuje uživatele přes aplikaci, jen ukazuje, jak vážný problém má a přiznává ho.