Vzhledem k tomu, že AI se stává běžnou součástí práce, firmy začaly narážet na nový problém: zaměstnanci kupují vlastní AI nástroje na firemní karty bez schválení.
S tím, jak roste využívání AI, čelí firmy novému problému: zaměstnanci si platí vlastní AI nástroje bez schválení. Týmy tak sice postupují rychleji, ale vzniká tím fragmentace IT – roztříštěný software, nedostatečný dohled a rostoucí náklady.
Větším rizikem je plýtvání. Revolut Business zjistil, že finanční týmy jen v loňském roce zablokovaly téměř 1 milion liber v neautorizovaných předplatných AI. Ve chvíli, kdy zaměstnanci zavádějí nástroje mimo schválené firemní systémy, výdaje rostou bez jasné návratnosti. Ještě větší obavou je však ztráta kontroly nad interními daty – včetně toho, kde se citlivé informace nacházejí, kdo k nim má přístup a zda jsou dodržovány standardy ochrany soukromí a compliance.
Firmy potřebují jednoduché kontrolní mechanismy, než se náklady na AI vymknou kontrole: schopnost blokovat určité dodavatele, nastavovat pevné limity výdajů a zajistit viditelnost všech AI nákupů. Revolut Business loni explicitně zablokoval více než 1,55 milionu liber v neautorizovaných transakcích u dodavatelů, přičemž cloudoví a softwaroví dodavatelé patřili mezi nejčastěji blokované. V Česku došlo k blokaci téměř 600 takových pokusů. Kromě tradičních softwarových výdajů společnost uvádí, že firmy zachytily také téměř 1 milion liber v neschválených AI předplatných za maloobchodní ceny, když se zaměstnanci snažili obejít nákupní procesy a vytvořit si vlastní soukromé toolkity.
Cílem není brzdit týmy, ale předcházet roztříštěným řešením a rostoucí komplexitě technologií, které se jako celek obtížně řídí.
Jak se AI stává běžnou součástí každodenní práce, bankovní a finanční nástroje, které dokážou problém řešit již v zárodku, budou zásadní pro udržení sladěných, bezpečných a nákladově řízených firemních systémů.
Autor: James Gibson, generální ředitel Revolut Business
KOMENTÁŘE